Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Arenaloka. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform direktori kami untuk mencari dan menemukan fasilitas olahraga, properti olahraga, sarana olahraga, klub olahraga, dan event olahraga.

Dengan menggunakan layanan Arenaloka, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau membuat akun.
• Informasi Bisnis: Jika Anda mendaftarkan bisnis atau fasilitas olahraga, kami mengumpulkan informasi seperti nama bisnis, alamat, kontak, deskripsi, kategori, dan informasi lainnya yang relevan.
• Formulir Kontak dan Leads: Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, formulir leads, atau komunikasi lainnya dengan kami, termasuk nama, email, telepon, dan pesan.
• Informasi Klaim Bisnis: Jika Anda mengklaim bisnis yang sudah terdaftar, kami mengumpulkan informasi pemilik seperti nama, email, telepon, dan dokumen verifikasi.

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan, dan informasi teknis lainnya.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi penggunaan, interaksi dengan konten, dan pola penggunaan layanan.
• Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP atau data lokasi yang Anda izinkan untuk dibagikan.
• Cookies dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookies, web beacons, dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.

3. Informasi dari Sumber Lain

• Data Publik: Informasi yang tersedia secara publik tentang bisnis atau fasilitas yang terdaftar di platform kami.
• Layanan Pihak Ketiga: Informasi yang kami terima dari penyedia layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Meningkatkan Layanan: Menyediakan akses ke direktori fasilitas olahraga, properti, sarana, klub, dan event olahraga, serta meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi: Menghubungi Anda terkait layanan, pembaruan, notifikasi, dan komunikasi penting lainnya.
• Pemrosesan Leads: Mengirimkan informasi kontak dan leads kepada pemilik bisnis atau fasilitas yang relevan sesuai dengan permintaan Anda.
• Verifikasi dan Keamanan: Memverifikasi identitas, mencegah penipuan, dan menjaga keamanan platform.
• Analitik dan Penelitian: Menganalisis penggunaan platform untuk memahami preferensi pengguna dan meningkatkan layanan.
• Pemasaran dan Promosi: Mengirimkan informasi tentang layanan, promosi, dan konten yang relevan (dengan persetujuan Anda).
• Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku.

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Pemilik Bisnis/Fasilitas: Ketika Anda mengirimkan leads atau permintaan informasi melalui platform, kami membagikan informasi kontak Anda kepada pemilik bisnis atau fasilitas yang relevan.
• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti hosting, analitik, email, dan layanan pembayaran.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya.
• Perlindungan Hak: Kami dapat membagikan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Arenaloka, pengguna, atau pihak lain.
• Persetujuan: Kami dapat membagikan informasi dengan persetujuan eksplisit Anda.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi data dalam transmisi dan penyimpanan
• Kontrol akses yang ketat dan autentikasi
• Pemantauan keamanan secara berkala
• Pelatihan keamanan untuk staf
• Prosedur respons insiden keamanan

Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis penggunaan platform dan perilaku pengguna
• Meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna
• Menyediakan konten dan iklan yang relevan

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Perbaikan: Meminta perbaikan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda.
• Portabilitas: Meminta transfer informasi pribadi Anda ke penyedia layanan lain.
• Keberatan: Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda setelah periode penyimpanan yang wajar atau setelah Anda meminta penghapusan, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui pemberitahuan di platform atau melalui email. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.